Логистика и склады Wildberries
Логистика Wildberries: тарифы складов, приёмка, FBS и FBO, коэффициенты и изменения условий поставок.
Улучшения в разделе "Возвраты покупателей": теперь работать с архивом стало удобнее!
Больше гибкости при пересмотре решений Теперь, если вы приняли решение отказать в возврате, у вас появилась возможность пересмотреть его и выбрать один из трех вариантов: "Одобрить без возврата", "Одобрить и забрать товар" или "Одобрить с проверкой брака".
FBS: поставка до получения покупателем теперь будет во вкладке «В доставке»
Чтобы сделать процесс поставок для вас максимально понятным и удобным, внедрили таймер для поставок по модели FBS, чтобы вы всегда знали, сколько времени у вас осталось на отгрузку. Улучшили отображение статусов ваших поставок! Больше не будет неожиданного перемещения во вкладку "Архив".
Перенос карточек с остатками стал доступен всем российским продавцам
Отличные новости для наших продавцов! В июне запустили тестовую функцию, которая позволяла переносить карточки товаров с остатками по модели "Склад WB" (FBW) между личными кабинетами. Самое главное – при этом сохранялись рейтинг и отзывы! Теперь эта удобная возможность доступна всем российским продавцам.
FBW: загрузить товары в поставку через Excel теперь можно только с существующей карточкой товара
Теперь процесс добавления товаров в поставку с помощью Excel стал интуитивно понятным и унифицированным. Он полностью соответствует тому, как вы добавляете товары вручную.
Важные новости за неделю
Портал Заменили блок с быстрыми метриками на главной странице портала на новый виджет «Задачи магазина». В нём будут появляться актуальные для вас задачи: например, «Ответить на отзывы» или «Собрать заказ». Добавили таймер к каждому товару на вкладке «В доставке» для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS).
Новый виджет на главную страницу - «Задачи магазина»
Новый виджет заменил блок с быстрыми метриками на главной странице портала. В новом виджете доступны задачи: -«Ответить на отзывы»; -«Собрать заказ (FBS)» - отображается только у тех, кто работает по модели «Маркетплейс»; -«Собрать заказ (DBS)» — отображается только у тех, кто работает по модели -«Витрина»; -«Ответить…
«История остатков»
В выгрузке таблицы для остатков по дням доступна группировка по складам Отчёт "История остатков" показывает, в каком количестве и на каких складах хранятся все ваши товары, насколько они востребованы у покупателей и как скоро закончатся.
«Поштучная паллета»
Обновили инструкцию по работе с поставками по модели «Склад WB» (FBW) и добавили ответы на часто задаваемые вопросы о новом типе поставки. Здесь вы найдете информацию о действующих тарифах на приёмку, хранение и логистику, а также как нужно упаковывать товары. Подробности тут
WB обновил раздел возвратов - раздел становится удобнее, проще и нагляднее
Теперь заявки разделены на 3 вкладки (основные, DBS и архив), появился счётчик времени на обработку. Появилась возможность писать покупателю прямо из заявки. Добавлены ссылки на отчёты, тарифы и обучение.