Все заметили, что отображение на графике продаж в веб версии приходит с задержкой. Статистика существенно запаздывает. Причём в рамках одного часа данные могут отличаться в ленте заказов wb partners и веб версии. Про технические сбои мы не говорим.
Мы предполагаем, что это давление на селлеров.
Когда вы не видите актуальные данные, вы не можете управлять рекламой, ценами и остатками. Вы действуете вслепую, тратите больше, ошибаетесь чаще и делаете много лишних действий. Потому что стресс порождает хаос.
WB развивает свои платные сервисы. Затрудняя работу внешних аналитик, они подталкивают вас переходить на их инструменты.
Работа с данными через API сопряжена с определёнными ограничениями. О которых мы поговорим в следующий раз.
Что делать ?
Не ждите, что починят. Это новая реальность.
Перепроверяйте данные. Сверяйте "Ленту заказов" по API.
Как всегда, рекомендуем наш сервис. В WB Scout вы видите динамику по каждому артикулу и отслеживаете выполнение дневного плана продаж.
Настройте альтернативные каналы уведомлений по выдаче, продажам, цене и СПП. Тот же WB Scout позволяет перепроверять всё в режиме реального времени.
Дублируйте данные. Личный контроль в рабочей таблице спасает, даже когда всё вокруг катится к чертям.
Выводы
Они не ломают специально, чтобы нам было плохо. Они оптимизируют под себя и делают удобно для себя.
Ну а мы, конечно, очень надеемся, что все данные будут передаваться корректно, своевременно, и искусственное давление на поставщиков будет снижаться. Потому что там, где есть искусственное давление, может теряться объективность.
Но это уже другая история 🙂